Sửa tivi quận phú nhuận, cam kết đến cấp tốc không chậm trễ

Sửa tivi tại nhà quận phú nhuận, Dịch vụ sửa tại nhà cấp tốc. Hiểu và đáp ứng nhu cầu khách hàng, Điện Tử Hoàng Gia Phát  chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa tivi tận nhà với đội ngũ kỹ thuật viên hơn 10 năm kinh nghiệm sửa tivi tại Thành Phố Hồ Chí Minh có trình độ tay nghề cao, biết ứng xử trong ngành dịch vụ có thể đáp ứng hầu hết mọi nhu cầu của khách hàng. Điện Tử Hoàng Gia Phát chuyên nhận sửa chữa tất cả các loại tivi tận nơi từ LCD, LED, PLASMA đến CRT của các hãng điện tử nổi tiếng ở Việt Nam như Sony, Samsung, Toshiba, LG, Panasonic… Dịch vụ được cung ứng tại các quận trong thành phố HCM trong vòng 2h.

• CÔNG TY TNHH TM DV ĐIỆN LẠNH HOÀNG GIA PHÁT
• Hotline: 0935.6757.15  |  0934.0269.15
• CSKH: 028.6680.1715
• Email: dichvudienlanh.hgp@gmail.com

Điện tử Hoàng Gia Phát cam kết và cam đoan về chất lượng dịch vụ sửa tivi tận nơi ở TP.HCM cho quý khách hàng theo các tiêu chuẩn sau:

• Cam kết về thời gian đến sửa chữa tivi trong vòng 2 tiếng có tại nhà và báo chính xác khoảng thời gian sửa tùy tình trạng của tivi.
• Thái độ phục vụ của nhân viên chuyên nghiệp, tận tình, vui vẻ theo phương châm dịch vụ 4.0 của chúng tôi.
• Linh kiện sửa chữa tivi chỉ sử dụng hàng chính hãng cung cấp, và báo giá cho khách hàng khi kiểm tra tình trạng máy
• Những tivi sửa chữa được phát phiếu bảo hành chính hãng của công ty và có hóa đơn nếu cần đối với tivi công ty, tổ chức.
• Trong quá trình kiểm tra sửa chữa nếu quý khách không hài lòng với dịch vụ hoặc giá, quý khách không phải trả bất kì chi phí nào ngoại trừ tiền xăng đi lại của nhân viên.

Các tivi đã được sửa chữa có phát phiếu bảo hành trên đó có ghi rõ ngày tháng và thông tin bảo hành cho khách hàng trước khi giao lại tivi đã sửa chữa.

CHUYÊN KHẮC PHỤC & SỬA CHỮA NHANH LỖI CỦA TIVI NHƯ:

Sửa tivi Hiện tượng Bệnh nguồn

• Không có đèn báo nguồn, không có tín hiệu, không hoạt động, mở tivi không lên.
• Tivi bị sét đánh do thời tiết, cháy nổ, bật máy 5 -10 phút mới chạy.
• Tivi có tín hiệu nhưng không hoạt động, tivi bị vô nước,t ivi mở tắt thất thường.
• Hiện tượng chạy một lúc tự tắt, dèn đỏ báo lỗi 2, 8 nháy.
• Đèn báo nguồn đứng yên, rơ le kêu cạch cạch.

Sửa tivi Hiện tượng Bệnh cao áp:

• Hiện tượng máy chạy 2 -5 giây tự tắt.
• Hiện tượng màn hình thấy ảnh tối.
• Máy chạy có tiếng, không hình.
• Chạy 5-10 phút mất hình, có tiếng, tivi vẫn hoạt động nhưng màn hình hiển thị kém
• Đèn đỏ báo lỗi 4, 6, 7 nháy, không tinh chỉnh được menu.

Sửa tivi Hiện tượng Bệnh bo khiển:

• Hiện tượng không dò được kênh.
• Không nhận tín hiệu cổng AV, HDMI…
• Không nhận khiển từ xa, Phím cơ không tác dụng.
• Đèn báo nguồn luôn ở trạng thái mầu vàng.
• Từ đèn xanh chuyển sang đèn đỏ báo lỗi 2, 3, 8,13 nháy.

Sửa tivi Hiện tượng Bệnh Panel:

• Hiện tượng trắng màn hình.
• Ảnh thấy mờ xương và âm ảnh.
• Kẻ ngang, kẻ dọc màn hình.
• Bị bóng chữ, chồng 2 hình.
• Đèn báo nguồn báo lỗi 5, 13 nháy.
• Màn hình rộp, gợn lóa hình trắng như bóng mây.

CÁC BƯỚC TƯ VẤN – TIẾP NHẬN – SỬA TIVI TẠI NHÀ HOÀNG GIA PHÁT

1. Tư vấn và chăm sóc khách hàng gặp sự cố tivi:

• Đầu tiên, khách hàng có thể liên hệ với bộ phận kĩ thuật theo tổng đài để nhận được tư vấn và hướng xử lý: 028.6680.1715 – 0935.6757.15 – 0934.026.915
• Sau đó, nếu khách hàng đồng ý gọi Nhân viên đến tận nơi để sửa tivi tại nhà tại nhà TP.HCM, nhân viên sẽ có mặt trong vòng 2 tiếng ở các quận trong tp.hcm
• Tất cả chi phí đi lại sẽ do công ty chi trả, nếu khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty, khách hàng không phải tra một khoản phí nào. Nếu khách hàng không hài lòng về dịch vụ có thể không sửa và trả chi phí đi lại cho nhân viên dịch vụ.

2. Kiểm Tra tình trạng tivi:

• Nhân viên sẽ kiểm tra Tivi cho khách hàng, nếu không có lỗi gì nghiêm trọng nhân viên có thể trực tiếp xử lý tại và trao đổi trực tiếp về cho công ty.
• Trường hợp, tivi của khách hàng bị những lỗi quá nghiêm trọng cần được trang thiết bị kĩ thuật cao kiểm tra, thì chúng tôi sẽ mang tivi về công ty để xem xét, kiểm tra và thay thế linh kiện phù hợp.
• Thời gian kiểm tra có thể là một đến hai ngày và sẽ được báo trước cho khách hàng.

3. Sửa chữa tivi:

• Khi kiểm tra chi tiết tivi của khách hàng chúng tôi sẽ gọi lại để báo cáo tình trạng tivi cho khách hàng biết và theo dõi.
• Nếu khách hàng đồng ý chúng tôi sẽ tiền hành sửa chữa như báo giá
• Và Thời gian sửa chữa thay thế linh kiện bo mạch thường từ một đến hai ngày, tùy thuộc vào tình trạng hư hòng của máy.

* Cam kết tất cả linh kiên thay thế hoàn toàn chính hãng và có phiểu bảo hành đầy đủ.

* Một số trường hợp do tivi khách hàng quá cũ không có linh kiện chúng tôi buộc phải đợi linh kiện nhập về nên sẽ lâu hơn mong khách hàng thông cảm và sẽ được báo trước và thay thế khi được sử đồng ý của khách hàng.

4. Chế độ Bảo Hành – Hậu mãi sau khi sử dụng dịch vụ:

• Tivi đã được sửa chữa có phát phiếu bảo hành trên đó có ghi rõ ngày tháng và thông tin bảo hành cho khách hàng
• Sản phẩm đã được sửa chữa sẽ được bảo hành 6 tháng
• Nếu sản phẩm bị hư hỏng trở lại chúng tôi xin lỗi về sản phẩm và sẽ giải quyết ngay cho khách hàng.
• Mọi thiết bị đang được bảo hành sẽ được ưu tiên giải quyết sớm nhất nếu bị hư hỏng trợ lại.

QUY TRÌNH SỬA CHỮA TIVI TẠI NHÀ HOÀNG GIA PHÁT

• Bước 1: Khi nhận được yêu cầu sửa TV tại nhà của quý khách, Điện tử Hoàng Gia Phát sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra tivi nhà bạn.
• Bước 2: Kỹ thuật viên báo giá chi phí sửa tivi tại nhà sau khi kiểm tra, giao nhận sau đó sẽ không phát sinh bất kì một chi phí nào nữa.
• Bước 3: Khách hàng thống nhất và đồng ý sử dụng dịch vụ sửa chữa TV.
• Bước 4: Kỹ thuật tiến hành sửa tivi tại nhà và vệ sinh tivi nếu cần.
• Bước 5: Bảo hành và Hỗ trợ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ sửa chữa tivi tại nhà.

HOÀNG GIA PHÁT LÀ DỊCH VỤ SỬA TIVI TẠI NHÀ UY TÍN NHẤT TPHCM